Fresh Atelier Delhaize

Nourrir la révolution retail.

En répondant aux besoins de consommer autrement, avec des repas plus fragmentés et déstructurés, tout au long de la journée, Delhaize devient le premier retailer à répondre à cette tendance, avec une réelle stratégie de différenciation.

Industries

Supermarchés.

Compétences

Naming,
Brand Design,
Retail Design,
Stratégie.

Challenge

Créer un nouveau format pour une nouvelle expérience client avec des marqueurs identitaires forts et cohérents. Se lier à la devise de Delhaize, du côté de la vraie vie, loin des codes classiques du supermarché. Accompagner Delhaize dans sa relation client.

Solution

Réintroduire la notion de proximité, s'intégrer dans l'urbanisation des espaces. Imaginer et créer un lieu de shopping où une gamme on the go et la variété Delhaize puissent coexister dans un environnement à l'identité assumée, à la prise de parole sympathique et vraie. Boulverser les codes architecureaux, le layout, les services mais aussi la marque. Pour la première fois, l'expérience du lieu tient le premier rôle : Bienvenue chez Fresh Atelier.

PUP

Au-delà de l'offre "on the go" ultra fresh, l'accès à la gamme de produits Delhaize est assuré par le PUP, Pick up Point. Première expérience pick up piétonne, l'accessibilité à tous les produits Delhaize proposée assume le ton disruptif, presqu'avant-gardiste. Consommer autrement, accéder à des solutions de repas, mais toujours de façon saine et fraîche.

Brussels, Antwerp, Leuven…

Concept innovant

Intégré à une architecture de supermarché comme à Nivelles, ou comme entité unique, Fresh Atelier répond aux besoins matin, midi et soir. Sa force identitaire, l'offre food fresh, transformée préparée, et réchauffée sur place.