Créteil Soleil
Rester devant !
Centre commercial emblématique avec plus de 20 millions de visiteurs par an, Créteil Soleil sait comment conserver son attractivité ! Un parcours client dynamisé grâce à des interventions mesurées sur chaque point de contact client et un pôle restauration revendiquant une identité forte jouent un rôle de catalyseur auprès des nombreux visiteurs. Succès garanti pour ce centre, propriété de Klépierre, qui depuis 1974 anime le Sud-Est de Paris.
Industries
- Centres commerciaux,
- Grande distribution.
Compétences
- Stratégie,
- Brand Design,
- Retail Design.
Challenge
Lier un mall existant, fort de 220 boutiques, à l’extension de plus de 12.000 m2 tout en créant une réelle continuité.
Assurer la réussite du nouveau pôle restauration développé à l’étage en y drainant les flux clients.
Donner un cadre normé à cet espace de restauration afin qu’il conserve sa cohérence au fil des évolutions des preneurs.
S’intégrer au concept « Club Store » de Klépierre tout en révélant la personnalité urbaine, énergique et solaire du centre commercial.
Solutions
Extension et mall existant se rejoignent grâce à une liaison dynamique. De chaque côté, des places aux gestes forts jouent un rôle d’appel visuel.
Le positionnement « My Urban Energy » se traduit dans des partis pris identitaires forts qui signent les endroits stratégiques du parcours client.
Une attention particulière est donnée au confort par des break zones, espaces sanitaires, etc. qui participent à une expérience positive tout en révélant la personnalité énergique du centre. Ces éléments créent harmonie et cohérence entre la partie existante du mall et son extension.
Baptisé #Food Avenue, le pôle de restauration reçoit un traitement identitaire spécifique : une arche installée au rez-de-chaussée crée un appel vers l’étage où chaque preneur est identifié par un cadre/tableau, véritable marqueur de l’espace.
Drainer les flux
Le pôle restauration, #Food Avenue, est mis en scène dès le rez-de-chaussée via un portique, véritable clé d’entrée vers l’étage. Animé par un identifiant reconnaissable, il emmène les clients vers une promesse.
Des tableaux, attribués à chaque enseigne et inspirés par l’univers de la restauration, renforcent la visibilité et structurent l’espace. Ils rythment la promenade et attirent le regard.
Le végétal comme respiration
Un mur végétal fait face aux tableaux. Il offre un moment de pause dans ce monde minéral tout en créant une autre aspérité.
My Urban Energy
Un positionnement qui permet au centre d’affirmer une réelle personnalité, déclinée du concept Club Store de Klépierre. Mêlant chic et urbanité, ce fil rouge a fait l’objet d’un traitement graphique adapté sur les différents points de contact du parcours client, tels que sas d’entrée, trémies, montées d’escalators, signalétique, etc.
Normer pour pérenniser
Un cahier preneur, incluant tableau, terrasse et luminaires, a été rédigé en vue de maintenir la cohérence de cet espace au fil des évolutions.
