Une glace par jour permet de garder le sourire ! Pourquoi ne pas transformer cette citation en un bénéfice parfait pour notre client ? Venir d'une marque descriptive et l'emmener vers une marque expressive. C'était notre mission avec Australian.
Challenge
Révéler le sens même de son produit. Traduire la richesse des fondamentaux dans une expérience client : une glace fabriquée sur place, à base de produits naturels. Créer un concept global pour raconter l'histoire, valoriser la marque grâce à une architecture et une communication ciblée.
Solution
Choisir de manière délibérée de conserver le nom, affirmer sa position d'un plaisir décomplexé. Une histoire homemade, vraie et instantanée. D'un côté la dimension atelier avec les turbines visibles et de l'autre, un comptoir accueillant. Pour la couleur, le jaune identitaire de la marque. Et pour le logo, une remarquable interprétation du kangourou, remodernisé, pétillant au milieu des éclats de glace.
Ouvrir les yeux
Après discussions, échanges et interviews entre l'équipe Minale Design Strategy et notre client, nous avons ensemble ouvert les yeux sur ce qu'il fallait changer. Il s'agissait simplement d'un écart important, discontinu entre les produits frais et naturels utilisés dans la fabrication et le look industriel des corners.
Marque & Point de vente
Nous avons travaillé sur deux aspects du projet : le point de vente et la marque. Le premier contact est le point d'entrée d'une expérience client unique. Une mise en valeur d'un atelier de fabrication artisanale.
Toutes les valeurs y sont réunies : un moment généreux, une production artisanale, pour que les clients puissent savourer le goût de la glace dans l'atelier du Chef. L'iconique kangourou est redessiné, avec de nouvelles et fraîches couleurs. L'identité répond à l'expérience client.
Plaisir glacé
Le nouveau concept Australian reste fidèle à son ADN. Il confirme que le moment de plaisir glacé est lié à une expérience mémorable.
Soft by Australian
Un second format glacé utilise les codes du concept avec une sous-marque. Pour une soft ice on the go dans une dynamique urbaine. Un petit corner tout aussi coloré pour un rafraichissement instantané.